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同程艺龙抢到899元机票代金券被强制失效

微信里到处都是砍价或者抢红包的信息,如果不经意抢到个大红包,当然会喜出望外了,但是第二天突然说无效,估计你一定会很郁闷,这事就发生在了同程艺龙了。

临近春运,多位网友在微博投诉称,其参与同程艺龙的机票拼团活动,抢到899元代金券,有效期30天,第二天账户里的代金券却突然“被过期”,几天后又显示“已使用”。多位消费者投诉后,被告知可获100元不等的代金券补偿,但官方除了称“库存不足”外,未进一步解释原因。1月16日,同程艺龙的工作人员回应南都记者透露因系统故障,本次活动出现疏忽,称后续将给参与活动的用户发放一定金额代金券进行补偿。

如果抢到的代金卷可以商家随意改动,那根本就是虚假宣传,毫无诚意,也毫无安全感可言,只会失信于消费者。被消费者抛弃。同程艺龙虽然香港上市了,但也不断暴露出许多问题,都已经被约谈不止一次了。




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